Wifi werkt niet ziggo

Als de wifi hier niet goed werkt, komt het signaal niet goed je huis binnen. We moeten dan uitzoeken waar dat aan ligt. Zet je modem uit en weer aan met de knop op het apparaat of door de stekker uit het stopcontact te halen en weer terug te stoppen.

Je kunt je modem ook herstarten via een knop in de Mijn Ziggo app. Het kan tot 15 minuten duren tot je modem weer helemaal is opgestart en je wifi het weer goed doet. Je modem maakt door het aan- en uitzetten opnieuw verbinding met ons netwerk. Dat kan je wifi-probleem oplossen. Zet je Mediabox XL uit en weer aan of trek de stekker uit het stopcontact en stop hem er weer in. Je Mediabox XL maakt door het aan- en uitzetten opnieuw verbinding met ons netwerk.

Als de vier lampjes nog niet branden of knipperen, is je modem niet goed opgestart of nog bezig met opstarten. Wacht daarom nog even voor je verder gaat. Als de offline melding er nog staat dan is je Mediabox XL niet goed opgestart of nog bezig met opstarten.

Als het witte lampje niet brandt, is je modem niet goed opgestart of nog bezig met opstarten. We weten dat je je Mediabox XL niet altijd kunt verplaatsen. Maar zet hem tijdelijk op minimaal 1,5 meter hoogte en zichtbaar vanaf de plek waar je wilt internetten. Zo kunnen we deze oorzaak uitsluiten. Het modem staat bij veel mensen op de grond in de meterkast of verstopt achter de tv of in een kast.

Dit geeft problemen omdat:. We weten dat je het modem niet altijd kunt verplaatsen. Maar zet het tijdelijk op minimaal 1,5 meter hoogte en zichtbaar vanaf de plek waar je wilt internetten. Controleer dit in de SmartWifi app. Ga onderaan het eerste scherm naar Apparaten. Daar zie je de status van je modem en pods. Open de Deco app en druk op het wereldbol icoontje. Controleer hier de status van je wifi-versterkers.

Brandt het witte of groene lampje op al je wifi-versterkers? Ga met je mobiele telefoon of laptop die is verbonden met je eigen wifi-netwerk, binnen 1 meter van je wifi-versterker staan.

Werkt je wifi hier wel goed? Door dichtbij een versterker te gaan staan, kun je het bereik en de stabiliteit van je wifi meten. Het signaal zou hier het sterkst moeten zijn. Het kan zijn dat je niet met het goede wifi-netwerk bent verbonden. Controleer dit in de instellingen van je apparaat.

De naam van je wifi staat in de app of onderop het apparaat. In de SmartWifi app optimaliseer je de wifi, doe je een wifi thuisscan en wijzig je allerlei instellingen. Ben je een online game fanaat? Sluit je game console dan aan op je modem met een internetkabel UTP. Zo heb je de snelste en meest stabiele verbinding en dus de beste game-ervaring. De app toen hij wel werkte kon er geen verbinding met de pod gemaakt worden. Nu geeft de app steeds: kan geen informatie ontvangen van je verbonden apparaten.

De wifi is echter ok wel erg langzaam nu. De app is het probleem, dezelfde problemen worden heel veel vermeld op het forum en hier ook ervaren. Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden. Nog niet een geheel denderende start dus met de SmartWifi app en de Pods! Ik kan mij voorstellen dat je nu zo snel mogelijk de Pods wilt installeren.

Ik denk graag met je mee. Hoe staat het ervoor sinds afgelopen vrijdag? Ben je inmiddels al verder gekomen of blijf je hetzelfde probleem ervaren? De app werkt niet. Gisteren gebeld met Ziggo. Het probleem schijnt de Apple besturing te zijn Heb iPhone Xr. Wat en hoe is kennelijk onduidelijk.

Moet dus af zien van de smart wifi pod. Wifi is onmisbaar in ons moderne, drukke leven. Juist nu we ook steeds meer vanuit huis werken. Daarom is het belangrijk dat je wifi het thuis altijd en overal doet. Met wifi van Ziggo heb je zelf de touwtjes in handen van je eigen draadloos internet en vind je altijd een goede oplossing wanneer je wifi eens een keer niet goed werkt.

Bijvoorbeeld met SmartWifi. Wanneer je overstapt naar Ziggo, wil je natuurlijk niet zonder wifi komen te zitten. Daarom helpen we je met het moeiteloos opstarten van internet, tv en bellen.

We noemen dat de Ziggo Installatiehulp. Voor iedereen met wifi van Ziggo bieden we alles wat je voor de beste wifi nodig hebt. Zo hou je alles in de hand. Soms is het bij jou thuis lastiger om de beste wifi te krijgen. Daarvoor hebben we nu SmartWifi. Dat is slimme wifi die zelf zorgt voor perfecte wifi, altijd en overal in huis. En het nummer van de pods kan ik niet met de hand invoeren Opgelost!

Topic label Labels: Wifibooster. Ik heb deze vraag ook! Alle onderwerpen Vorige Volgende. Geaccepteerde oplossingen. Bert Super Expert. Bekijk oplossing. Astrid65 topicstarter Liefhebber.

Lotte Community Moderator. Ik heb meegedaan aan de pilot. Het schijnt dat deze niet gekoppeld kunnen worden.